Unsere gebrauchten Geräte stammen ausschließlich aus Leasingverträgen mit großen Unternehmen. Nach einer Nutzungszeit von 2 bis 3 Jahren in diesen Firmen werden sie durch neuere Modelle ersetzt und gelangen so wieder auf den Markt. Dadurch sind die gebrauchten Laptops, Computer und Bildschirme nahezu neuwertig, da sie nur eine vergleichsweise kurze Zeit im Einsatz waren und sich deutlich von herkömmlichen Endverbraucherprodukten unterscheiden.

Business-Notebooks sind robuster und auf Geschäftsanforderungen ausgelegt, bieten erweiterte Sicherheitsfunktionen und Serviceoptionen, während Consumer-Notebooks preisgünstiger sind, auf Multimediafunktionen abzielen und weniger Business-spezifische Features haben.

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden lange Freude an ihren gebrauchten Notebooks haben. Vor dem Verkauf durchlaufen alle von uns angebotenen Laptops eine umfassende Prüfung. Trotz unserer Bemühungen empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr neu erworbenes Gerät ebenfalls sorgfältig hinsichtlich Optik und Funktionsfähigkeit zu testen.

Da bei gebrauchten Geräten Gebrauchsspuren vorhanden sein können, bemühen wir uns, den Zustand so detailliert wie möglich zu beschreiben, und unsere Fotos sind originale Aufnahmen von jedem einzelnen Gerät. Die Batterien werden auf Laufzeit getestet. Bitte beachten Sie dazu unsere Zustandsbeschreibung, in der verschiedene Defekte und Fehler ausführlich beschrieben werden. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie ein qualitativ hochwertiges gebrauchtes Laptop erhalten, das Ihren Erwartungen entspricht. Bei weiteren Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügun

Definitiv! Nicht nur im Sinne von Nachhaltigkeit und Umweltschutz, sondern auch finanziell lohnt es sich erheblich. Bei gängigen Notebooks lassen sich im besten Fall mehr als 70% im Vergleich zum Neupreis sparen.

Auf unseren generalüberholten Laptops ist keine Antivirensoftware vorinstalliert. Sie haben jedoch die Möglichkeit, ein solches Programm problemlos selbst zu installieren. Auf dem Markt gibt es eine Vielzahl effektiver Programme zu erschwinglichen Preisen. Gerne empfehlen wir Ihnen eine passende Lösung. 

Ja, bei IT-MIXX besteht die Möglichkeit, gebrauchte Laptops aufzurüsten. Sie können verschiedene Aufrüstungen wie eine größere Festplatte, eine schnelle SSD-Festplatte oder zusätzlichen Arbeitsspeicher in Erwägung ziehen. Unsere Fachleute können solche Aufrüstungen in der Regel direkt beim Kauf vornehmen, um sicherzustellen, dass Ihr Laptop bereits mit den gewünschten Spezifikationen ausgestattet ist.

Es ist jedoch zu beachten, dass nicht alle Aufrüstungen bei Laptops so einfach durchzuführen sind wie bei Desktop-PCs. Aufgrund der kompakteren Bauweise und begrenzten Erweiterungsmöglichkeiten können bestimmte Komponenten schwerer zugänglich sein. Daher ist es ratsam, gewünschte Aufrüstungen bereits bei der Bestellung zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass diese fachgerecht durchgeführt werden können.

Ja, unsere Laptops sind vorab mit dem Betriebssystem Windows 10 oder 11 und allen erforderlichen Treibern ausgestattet. Ihr frisch erworbenes Gerät ist somit sofort einsatzbereit und muss nur noch gestartet werden.

Falls benötigt, finden Sie alle entsprechenden Treiber in den Downloadbereichen auf unserer Webseite 

📥 Treiber und Downloads   für gebrauchte Computer und Notebooks der Marken Acer, Apple, Dell, Fujitsu, HP, Lenovo, Panasonic und Toshiba.

Die ThinkPad-Laptops zeichnen sich durch ihre hohe Qualität, innovative Technologie, Langlebigkeit und Beliebtheit im Geschäftsbereich aus. Bekannt für ihre robuste Bauweise, zuverlässige Leistung und erstklassige Tastaturen, haben sie sich zu einer renommierten Marke im Bereich der Business-Notebooks entwickelt.

Um den passenden Laptop zu finden, ist es wichtig, Ihre Anforderungen zu kennen. Bitte teilen Sie uns mit, wofür Sie den Laptop nutzen möchten, z. B. Arbeit, Gaming oder Multimedia. Auch Informationen wie Budget, bevorzugtes Betriebssystem und benötigte Spezifikationen (Prozessor, RAM, Speicher) helfen dabei, Ihnen den optimalen Laptop zu empfehlen.

Wir verstehen Ihre Herausforderungen und sind hier, um Ihnen zu helfen. Bitte teilen Sie uns mehr über die Probleme Ihres Computers mit, sei es Performance-Probleme, Abstürze oder andere Schwierigkeiten.

Auf unserer Seite 📥Wartung & Reparatur finden Sie weitere Informationen und Lösungsvorschläge. Wir stehen Ihnen gerne zur Unterstützung zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass auf dem MacBook, das Sie erhalten haben, kein Passwort festgelegt wurde. Bei einer neuen Installation oder beim Installieren von Programmen genügt es, lediglich die Eingabetaste zu drücken, da kein Passwort erforderlich ist

 Navigieren Sie auf der Produktseite zum Button "In den Warenkorb" und klicken Sie darauf, um das gewünschte Produkt hinzuzufügen.

Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol oben rechts. Dort sehen Sie eine Übersicht Ihrer ausgewählten Produkte.

Klicken Sie auf "Zur Kasse gehen" im Warenkorb. Sie werden dann durch den Checkout-Prozess geführt.

In vielen Fällen ist ein Konto erforderlich, um den Bestellvorgang abzuschließen. Dies ermöglicht eine einfachere Verfolgung Ihrer Bestellung.

Während des Checkouts können Sie eine vorhandene Lieferadresse auswählen oder eine neue hinzufügen.

Sie können Ihre Bestellung per Vorkasse (Überweisung, Paypal, Paypal Rechnungs- oder Ratenkauf, oder Amazon Pay) bezahlen. Alternativ besteht die Option der Barzahlung oder Zahlung per EC-Karte bei Selbstabholung.

Für die Selbstabholung: Wenn Sie den Postversand nicht abwarten möchten, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung gegen Barzahlung (oder einen zuvor vereinbarten Zahlungsmodus) in unserem Ladenlokal in der Mühlenstraße 36-38, 41236 Mönchengladbach, abzuholen. Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr.

Die Bankverbindung von IT-MIXX finden Sie in der E-Mail, die Sie nach erfolgreicher Kaufabwicklung erhalten. In dieser E-Mail sind neben der Bestätigung Ihrer Bestellung auch Ihre Kundendaten, einschließlich der Rechnungs- und Lieferanschrift, sowie die Bankverbindung von IT-MIXX aufgeführt. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, insbesondere den Abschnitt mit den Bestellbestätigungen, um auf diese Informationen zuzugreifen. Falls Sie die E-Mail nicht finden können, empfehle ich Ihnen, den Kundenservice von IT-MIXX zu kontaktieren, um die benötigten Informationen zu erhalten.

Ihre Bestellung wird wie folgt versendet: Bei Zahlung per Vorkasse (Überweisung, PayPal, AmazonPay) erfolgt die Lieferung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Alternativ besteht die Möglichkeit, Ihre Bestellung persönlich gegen Barzahlung in unserem Büro abzuholen, falls Sie nicht auf den Postversand warten möchten.

Für die Selbstabholung: Wenn Sie den Postversand nicht abwarten möchten, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung gegen Barzahlung (oder einen zuvor vereinbarten Zahlungsmodus) in unserem Ladenlokal in der Mühlenstraße 36-38, 41236 Mönchengladbach, abzuholen.

Falls Sie auf Probleme während des Bestellvorgangs stoßen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über:
* Shopchat
* E-Mail: shop@it-mixx.de
* WhatsApp: 0159-06448499

Unser Team wird sich bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen bei der Lösung eventueller Schwierigkeiten zu helfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Es gibt keine Begrenzung für gebrauchte Geräte. Sie können die Versicherung für jedes Gerät abschließen, egal wie alt es ist. Smartphones, die älter als 12 Monate sind, gelten bei uns als Gebrauchtgerät und haben eine Wartezeit von 3 Monaten, bevor der Versicherungsschutz greift.

Im separaten Akkuschutz muss der zu versichernde Akku neu sein (nicht älter als 6 Monate).

 Navigieren Sie auf der Produktseite zum Button "In den Warenkorb" und klicken Sie darauf, um das gewünschte Produkt hinzuzufügen.

Nein, es gibt keine Selbstbeteiligung.

Nur bei Mobiltelefonen/Smartphones gibt es in einigen Fällen eine Selbstbeteiligung. Sie tragen bei Mobiltelefonen/Smartphones mit einem Kaufpreis von über 300 EUR (unsubventioniert) je Schadenfall einen Betrag von 30 EUR selbst. Dies gilt nicht bei Entschädigung in Form einer Neukaufbeteiligung. Die Selbstbeteiligung entfällt bei Auswahl der Premium-Option für Ihr Mobiltelefon/Smartphone. Im Schadenfall übernehmen wir die Reparaturrechnung für Ihr Mobiltelefon/Smartphone ohne weitere Kosten für Sie.

Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol oben rechts. Dort sehen Sie eine Übersicht Ihrer ausgewählten Produkte.

Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 12 Monaten geschlossen und verlängert sich danach jeweils um weitere 12 Monate, wenn er nicht 3 Monate vor Ablauf des Versicherungsjahres in Textform gekündigt wird.

Klicken Sie auf "Zur Kasse gehen" im Warenkorb. Sie werden dann durch den Checkout-Prozess geführt.

Für Smartphones, Notebooks und Tablets sind Sie herzlich eingeladen, unser Ladengeschäft persönlich aufzusuchen. Bei allen anderen Schäden an elektronischen Geräten empfehlen wir Ihnen die einfache und unkomplizierte Online-Schadensabwicklung über Wertgarantie.

So geht's:

1. Melden Sie den Schaden im Kundenportal von Wertgarantie an.
2. Sie erhalten anschließend ein kostenloses Versandetikett, um das Gerät zur Reparatur einzusenden.
3. Alternativ stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eine passende autorisierte Werkstatt für Ihre Technik zu finden.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

In vielen Fällen ist ein Konto erforderlich, um den Bestellvorgang abzuschließen. Dies ermöglicht eine einfachere Verfolgung Ihrer Bestellung.

Elektrogeräte:

1. Schäden, die bereits vor Vertragsabschluss bestanden
2. Schäden, die vorsätzlich herbeigeführt wurden
3. Geräte die vom Hersteller nicht explizit als Gewerbegerät ausgewiesen werden
4. Schäden, die die Funktion der Sache nicht beeinträchtigen (z. B. Schrammen oder Schäden an der Lackierung)
5. Schäden, die unter die Garantie des Herstellers oder die Gewährleistung des Händlers fallen
6. Geräte mit einem Kaufpreis über 10.000 EUR
7. Smartphones mit einem Kaufpreis über 2.500 EUR
8. Drohnen mit einer Spannweite/Durchmesser über 1 m und/oder einem Gewicht über 250 g

Während des Checkouts können Sie eine vorhandene Lieferadresse auswählen oder eine neue hinzufügen.

Die Laufzeit und Kündigungsfrist von Ihrem WERTGARANTIE Geräteschutz hängt individuell von Ihrem Vertrag ab. Diese Informationen entnehmen Sie daher bitte Ihrem Versicherungsschein.

Beim WERTGARANTIE Komplettschutz beträgt die Laufzeit 12 Monate. Danach verlängert sich der Schutz jeweils um 12 Monate, sollten Sie den Vertrag nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen.

Eine Kündigung Ihrer Versicherung können Sie jederzeit über das Kundenportal von Wertgarantie aussprechen.

Für elektronische Geräte bieten wir Ihnen einen kostenfreien Sofortschutz. Das heißt, dass Ihr Gerät ab dem Datum der Vertragsabschlusserklärung geschützt ist. Nur bei Smartphones, die bei Vertragsabschluss älter als 12 Monate sind, gibt es eine Wartezeit von 3 Monaten, bevor der Versicherungsschutz aktiv ist.

Unser Komplettschutz sichert Sie bei folgenden Schäden und den daraus entstehenden Kosten ab:

1. Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler
2. Verschleiß/Abnutzung, Alterung
3. Fall-/Sturzschäden, Unfall
4. Eigenverschulden
5. Unsachgemäße Handhabung
6. Elektronikschäden (Kurzschluss, Überspannung, Induktion)
7. Wasser, Feuchtigkeit
8. Implosion/Explosion, Blitzschlag
9. Motor- und Lagerschäden
10. Glaskeramik-Bruch
11. Verkalkung, Verstopfung
12. Einwirkung von Fremdkörpern auf Waschmaschinen und (Wasch-) Trockner
13. TV-Geräte- und SAT-Receiver-Einstellarbeiten (ohne Erstinstallation) und Software-Updates, inklusive An- und Abfahrtskosten bis maximal 79 EUR je Schadenfall
14. Bei Folgeschäden zusätzlich bis zu 300 EUR Ersatzleistung bei z.B. versengter oder zerrissener Kleidung oder Folgeschäden an Einrichtungsgegenständen
15. Arbeitslohn, Ersatzteile und Versandkosten

Der Komplettschutz mit Premium-Option leistet darüber hinaus zusätzlich bei:

1. Diebstahl
2. Missbrauch von Zahlungsdaten
3. Missbrauch von Shopping Apps nach Diebstahl des versicherten Gerätes
4. Betrug beim Online Shopping
5. Hörgeräte-Verlust

"Refurbished" bedeutet, dass ein Produkt zuvor in Gebrauch war, dann aber vom Hersteller oder Händler überarbeitet wurde, um es technisch und äußerlich in einen Zustand zu versetzen, der dem Neuzustand möglichst nahekommt.

Wir bieten eine breite Palette von Zuständen an, darunter "Wie neu", "Sehr gut", "Gut" und "Akzeptabel". Jeder Zustand wird detailliert beschrieben, damit Sie genau wissen, was Sie erwarten können.

Unsere gebrauchten Laptops und Computer sind mit einer Standardgarantie ausgestattet. Je nach Zustand können Sie jedoch auch eine erweiterte Garantie für zusätzlichen Schutz erwerben.

Jedes Produkt wird in der Produktbeschreibung detailliert beschrieben, und wir stellen hochauflösende Fotos zur Verfügung, um den Zustand genau zu zeigen. Bei weiteren Fragen können Kunden auch unseren Kundenservice kontaktieren.

Gebrauchte Batterien sind Batterien, die bereits einmal verwendet wurden und nun wiederverwendet oder recycelt werden.

Es gibt verschiedene Arten, darunter Lithium-Ionen, Nickel-Cadmium und Blei-Säure, die in verschiedenen Anwendungen eingesetzt werden

Gebrauchte Batterien haben bereits eine Nutzungsphase hinter sich, was ihre Leistung und Lebensdauer beeinflussen kann im Vergleich zu neuen Batterien.

Geringere Kosten, Umweltauswirkungen durch Recycling und Ressourcenschonung sind einige der Vorteile.

Alter, Anzahl der Ladezyklen, Lagerbedingungen und vorherige Verwendung können die Leistung beeinflussen.

Regelmäßiges Laden und Entladen, Lagerung an geeigneten Orten und Beachtung der Herstellerempfehlungen sind wichtige Pflegemaßnahmen.

Fachhändler, Recyclingzentren und Hersteller bieten Optionen für den Kauf und die umweltfreundliche Entsorgung

Entladen und Laden:

Entladen Sie die Batterie auf etwa 20%.
Schließen Sie das Netzteil ab und verwenden Sie den Laptop, bis er sich ausschaltet.
Lassen Sie den Laptop für mindestens 5 Stunden ausgeschaltet.

Komplettes Laden:

Schließen Sie das Netzteil an und laden Sie die Batterie vollständig auf.
Lassen Sie das Laden fortsetzen, auch wenn der Laptop 100% anzeigt, um eine vollständige Ladung sicherzustellen.

Ausbalancieren der Zellen:

Lassen Sie den Laptop für weitere 2 Stunden mit voller Ladung angeschlossen, um die Zellen auszugleichen.

Wiederholen:

Falls notwendig, wiederholen Sie diesen Vorgang, um die Genauigkeit der Batterieanzeige zu verbessern.

Regelmäßige Kalibrierung:

Führen Sie die Kalibrierung alle 2-3 Monate durch, um die Genauigkeit beizubehalten.

Ja, unsere Laptops sind vorab mit dem Betriebssystem Windows 10 oder 11 und allen erforderlichen Treibern ausgestattet. Ihr frisch erworbenes Gerät ist somit sofort einsatzbereit und muss nur noch gestartet werden.

Falls benötigt, finden Sie alle entsprechenden Treiber in den Downloadbereichen auf unserer Webseite 

📥 Treiber und Downloads   für gebrauchte Computer und Notebooks der Marken Acer, Apple, Dell, Fujitsu, HP, Lenovo, Panasonic und Toshiba.

Gebrauchte Batterien sind Batterien, die bereits einmal verwendet wurden und nun wiederverwendet oder recycelt werden.

Regelmäßige Updates sind wichtig, um die Leistung, Sicherheit und Stabilität Ihres Systems zu gewährleisten. Updates können Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und verbesserte Funktionen enthalten, die die Funktionalität Ihres Geräts optimieren.

Unter Windows können Sie die Geräte-Manager-Funktion verwenden, um eine Liste aller installierten Treiber auf Ihrem System anzuzeigen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Startmenü, wählen Sie "Geräte-Manager" aus und navigieren Sie zu den verschiedenen Gerätekategorien, um die installierten Treiber anzuzeigen.

Das BIOS (Basic Input/Output System) ist eine Firmware, die auf dem Motherboard Ihres Computers gespeichert ist und grundlegende Funktionen wie den Startvorgang und die Hardwareinitialisierung steuert. Es ist wichtig, da es eine Schnittstelle zwischen der Hardware und dem Betriebssystem bildet und die Grundlage für die Funktion Ihres Computers darstellt.

Die Aktualisierung des BIOS erfordert besondere Vorsicht, da ein Fehler während des Updates zu schwerwiegenden Problemen führen kann. Sie können die neueste BIOS-Version normalerweise von der Website des Motherboard-Herstellers herunterladen. Die genauen Anweisungen zur Aktualisierung variieren je nach Hersteller und Modell. Es wird empfohlen, vor dem Update die Anweisungen des Herstellers sorgfältig zu lesen und sicherzustellen, dass der Prozess korrekt durchgeführt wird.

Bei Problemen mit Treibern können Sie versuchen, diese zu deinstallieren und dann erneut zu installieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Treiber für Ihr Betriebssystem und Ihre Hardware verwenden. Manchmal können auch Konflikte zwischen verschiedenen Treibern auftreten, die behoben werden müssen. In solchen Fällen kann es hilfreich sein, den Geräte-Manager zu verwenden, um Treiber zu deaktivieren oder zu aktualisieren.

Ja, viele BIOS-Versionen unterstützen die Option zum Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen. Dies kann nützlich sein, wenn Sie Probleme mit den BIOS-Einstellungen haben oder Änderungen rückgängig machen möchten. Die genaue Methode zum Zurücksetzen des BIOS variiert je nach Hersteller und Modell. In der Regel finden Sie diese Option jedoch im BIOS-Menü selbst.